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Vor ein paar Tagen berichteten wir über eine dubiose Supportmail von Fusion Garage an 64 Käufer des JooJoo Tablets. Im Anschluss der Mail kamen in einschlägigen Foren Gerüchte auf, es seien nur 64 Geräte verkauft worden. Die Ursache wurde u.a. im ungünstig gewählten Datum des Verkaufsstarts zwei Wochen vor dem groß angekündigten Apple iPad Launch oder dem Ausstieg von Crunchgear vermutet.
Heute erreichte uns allerdings eine Email der für das JooJoo verantwortlichen PR Agentur, die eine Äußerung von Fusion Garage enthielt:
[indent]“The email in question was sent by a temporary customer support employee to a select group of customers. These customers were selected for participation in an ongoing feedback program because they had previously contacted Fusion Garage with questions or suggestions. This list in no way reflects Fusion Garage’s entire customer base. Sales have continued to grow after the public release of the joojoo. Fusion Garage has also taken the appropriate internal measures to ensure this type of situation does not happen again.”
[/indent][indent]Frei übersetzt:
"Die besagte Email wurden von einem zeitweise im Support beschäftigen Mitarbeiter an eine bestimmte Gruppe von Kunden gesendet. Diese Kunden wurden ausgewählt, an einem fortlaufenden Feedback-Programm teilzunehmen, weil sie im Vorfeld an Fusion Garage mit Fragen und Vorschlägen herangetreten waren. Die Liste spiegelt in keiner Weise den gesamten Kundenstamm von Fusion Garage wider. Seit dem Release des JooJoo's sind die Verkaufszahlen kontinuierlich gestiegen. Fusion Garage hat außerdem geeignete interne Maßnahmen ergriffen, damit diese Situation nicht noch einmal vorkommt."
[/indent]
Somit sind die Gerüchte von offizieller Seite aus dementiert worden und wir sind gespannt auf reelle Verkaufszahlen des Unternehmens.
Wir werden weiter Berichten.
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